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隨著移動支付的普及，掃碼收款已經成為了一種非常方便的收款方式，無論是在實體店還是網店，都可以使用掃碼收款來接收客戶支付的錢款。然而，有時候我們會遇到收款異常的情況，這時候該怎么辦呢？
首先，我們需要了解一下現在的新規。現在的掃碼收款不支持直接將二維碼發送給客戶來識別，異地收款容易被風控。因此，我們需要尋找其他方式來支持異地收款。目前，支持異地收款的主要有兩種方式：網站支付接口對接和小程序收款通道。
網站支付接口對接需要在網站上對接支付接口的通道。這種方式比較繁瑣，需要有網站和網絡備案等等，費率成本也相對較高。另外，小程序收款通道相對較為簡單，使用小程序的技術通道，每筆收款都是獨立的并且具有時效性。整個邏輯就類似于購票，會生成一個獨一無二的訂單，超過時效性就無法完成支付。
除了以上兩種方式，我們還可以考慮使用廣力云的收款碼來解決收款異常的問題。廣力云的收款碼具有多通道收款和有效降低風控問題的優勢。費率也比較低，只有0.38%。不過，目前廣力云的收款碼還不支持境外收款。
如果您遇到掃碼收款顯示收款異常的問題，可以嘗試使用以上提到的解決方式。如果還是無法解決問題，建議及時聯系支付服務商或相關客服尋求幫助。最終要保證收款過程的安全可靠，才能為生意進行提供保障。
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